مقدمة
تولي تيك زون | Tech Zone اهتمامًا بالغًا بحماية بيانات عملائه والحفاظ على سرية معلوماتهم الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع البيانات ومعالجتها واستخدامها، ونرجو قراءتها جيدًا لفهم آلية التعامل مع معلوماتكم.
سياسة الخصوصية – تيك زون | Tech Zone
المعلومات التي نجمعها
يجمع المتجر بعض البيانات تلقائيًا وأخرى يقدمها العميل عند الطلب. وتشمل هذه البيانات:
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان IP
- نوع الجهاز والمتصفح
- بيانات النظام
- وقت وتاريخ الزيارة
- معلومات الدفع (دون تخزين بيانات البطاقات)
هذه المعلومات تُستخدم لتحسين الخدمة وتسهيل عمليات التفعيل والتواصل.
كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات فقط للأغراض المشروعة التي تُخدم العميل، ومنها:
- معالجة وتأكيد الطلبات
- إرسال الإشعارات والتنبيهات
- تذكيرات باقتراب انتهاء الاشتراك
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة الاستخدام
- منع الأنشطة الاحتيالية أو المشبوهة
لا يتم استخدام البيانات لأي غرض تسويقي خارجي دون إذن العميل.
مشاركة البيانات
نؤكد أن تيك زون لا يبيع أو يشارك بيانات العملاء مع أي جهة خارجية، ولا يتم مشاركة المعلومات إلا في حالات محدودة جدًا مثل:
- طلب رسمي من جهة قانونية
- حماية حقوق المتجر
- مكافحة عملية احتيال
- تنفيذ خدمة تتطلب التحقق من الهوية
أمان وحماية البيانات
يعتمد المتجر أنظمة أمان متقدمة تشمل:
- تشفير الاتصالات
- حماية قواعد البيانات
- إجراءات منع الاختراق
- مراقبة دورية للأنظمة
ونضمن عدم الوصول غير المصرح به إلى أي بيانات خاصة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) بهدف تحسين تجربة المستخدم وتتبع سلوك الزيارة بشكل غير شخصي. ويمكن للعميل تعطيلها من إعدادات المتصفح في أي وقت.
تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث هذه السياسة بين حين وآخر، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على النسخة المعدلة.
